【技术支持】  

 1.华彭软件可连接哪些外围商业设备？

     (1)商业收款机：win6000、hisense k588、partner、ibm sure one、ncr 7052、diy pos、tec、组装机及其他机型

　　    的收款机；支持tm200d、tm300k、hk588tp、tec200d、partner、p600tm、hk110d、tm210pd及其他型号的打印机；

　　    cd109、cd5220、cd5111、tec、partner、hk╠lc112、hk╠vc220、hk╠vc108、diy╠pd╠led8n及其他各种型号

　　    的顾客显示器

     (2)条码打印设备：支持zebra系列、argox系列、godex系列等类型条码打印

        机。

     (3)ic卡读写器：支持sure,lk481。磁卡读写器：支持lk607，sje300，

　　    ghc715。

     (4)支持各种类型的打印机，托利多、寺岗电子秤，盘点机等及其它外围设备。

    2.前台销售软件与后台进销存软件有时不能正常连接数据库是什么原因？

     (1)网络不通：包括操作系统出现问题，不能正常联网；未插网线或网头与网

　　    卡接触不好，网卡损坏等硬件设备不正常等原因；

     (2)数据库服务器未正常启动，或sql server服务未正常启动；

     (3)系统配置太低，内存等系统资源不足，不能满足本进销存系统正常运行所

　　    需的系统资源；

     (4)系统文件、程序文件感染病毒或被删除丢失；

    3.库存盘点时账面数和实盘数没有对上数是哪几种情况造成的？

     (1)商品的破损、丢失；商品漏盘，错盘。

     (2)在日常业务中未做验收单、退货单、调拨单等单据或已录入单据但未审核；或由于操作失误数据录入不准确等。

     (3)部分数据未做日结账核减库存；或销售过程中发生窜货。以及其它各种原因。

    4.进销存程序启动后找不到系统数据库怎样解决？

     (1) 检查网络连接是否正常。

     (2) 在系统目录下查看配置文件“jxcsys.ini”，检查“server name=服务器计算机名，database name=数据库名称”

　　     是否正确，若不正确，请改正。

     (3) 检查系统资源是否太少，请关闭一些其它程序，释放内存。

    5.华彭软件的管理模式是什么？

　　  本系统支持进价和售价两种核算方式。采用购销分离，统一核算。适用于超市，百货，便利店等商业零售企业。　

    6.用户使用华彭软件时，有何限制情况？

    系统配置：

     (1)后台数据库服务器最低配置：64m内存，8g硬盘，操作系统为windows 2000 server、windows2000

　　    professional、windows 98或同等版本的操作系统，数据库为sql server 2000，

　　    sql server 7.0。推荐使用windows 2000及sql server 2000。

     (2)前台计算机最低配置为：8m内存，2g硬盘，操作系统为windows 98〖增强版〗。

                            4m内存，1g硬盘，操作系统为dos6.22〖9.10〗。